Edgar Cervantes / Otoritas Android
TL;DR
- Perwakilan AT&T ditangkap di Connecticut karena menambahkan tagihan tidak sah ke setidaknya 30 akun, meskipun jumlahnya mungkin jauh lebih tinggi.
- Meskipun hal ini belum tentu merupakan masalah yang meluas, ditambah dengan keluhan rutin mengenai tagihan tidak sah dari ketiga operator di tempat-tempat seperti Reddit — jelas bahwa tagihan yang tidak terduga dapat dan memang terjadi.
- Meskipun banyak tagihan tidak sah yang disebabkan oleh kesalahan yang sah, ada pelaku jahat dan penting untuk tetap waspada.
Saya adalah pengguna biasa di berbagai subreddit operator, dan saya telah melihat pelanggan dari ketiga jaringan besar terkadang mengeluh tentang biaya yang ditambahkan ke akun mereka tanpa izin, seperti telepon yang tidak mereka minta atau paket yang ditingkatkan yang tidak mereka minta. tidak perlu. Hal ini berlaku untuk Verizon, AT&T, dan T-Mobile, dan meskipun kurang umum, praktik serupa juga sering terjadi di beberapa penyedia prabayar. Meskipun tidak persis sama, saya sebelumnya pernah membahas masalah internet Verizon 5G Home di mana perwakilan pihak ketiga membuat klaim yang terbukti tidak benar.
Saya sering mendengar kata “penipuan” di internet, namun hal ini membuat Anda bertanya-tanya: seberapa sering perubahan ini terjadi secara kebetulan versus tindakan itikad buruk dari perwakilan yang mencoba meningkatkan komisi mereka dengan cara apa pun? Kita mungkin tidak pernah mengetahui jawaban pastinya, namun penangkapan baru-baru ini menyoroti risiko nyata yang ada.
Menurut stasiun berita lokal di Stafford, Connecticut, perwakilan pelanggan AT&T ditangkap pada akhir pekan karena menambahkan tuduhan tidak sah. Setelah menerima keluhan pelanggan, penyelidikan internal AT&T mengungkapkan bahwa perwakilan tersebut telah melakukan sejumlah tindakan pada setidaknya 30 akun pelanggan berbeda yang dirancang untuk meningkatkan komisi karyawan. Hal ini termasuk menambah dan menghapus rencana dan fitur perlindungan pada akun pelanggan antara November 2021 dan Januari 2022. Ada juga laporan dari rekan kerja bahwa perwakilan tersebut akan menambahkan jalur baru dan fitur lainnya, semuanya tanpa izin.
Salah satu pelanggan ini diberitahu tentang penipuan oleh AT&T dan akhirnya membawa masalah ini lebih lanjut ke polisi setempat pada bulan Februari 2024. Hal ini akhirnya menyebabkan penangkapan baru-baru ini setelah periode penyelidikan lebih lanjut. Kabarnya, korban awalnya datang ke toko AT&T setempat dan akhirnya membeli ponsel, jam tangan, dan aksesoris Samsung. Ketika tiba waktunya untuk tagihan pertama, jumlahnya jauh lebih tinggi daripada yang disarankan oleh perwakilan tersebut.
Pernahkah Anda menghadapi situasi di mana perwakilan layanan seluler menagih Anda lebih dari yang diharapkan?
8 suara
Kami tidak menyalahkan AT&T di sini, karena ini jelas bukan masalah nasional dan hanya satu laporan tersendiri. Jelas juga bahwa mereka bukan satu-satunya operator yang berjuang dengan masalah seperti ini. Situasinya mungkin menjadi lebih buruk di dunia pasca-pandemi, karena kita membayangkan orang-orang yang kekurangan uang lebih tergoda untuk sedikit memalsukan angka-angka tersebut, dengan berpikir bahwa pelanggan pada akhirnya akan menyelesaikan masalahnya. Tentu saja, perwakilan tersebut dapat menyebabkan masalah besar jika pelanggan menerima tagihan yang tidak mampu mereka bayar, karena pelanggan tetap bertanggung jawab untuk membayar sementara masalah tersebut diselidiki lebih lanjut.
Intinya: Meskipun banyak perwakilan adalah individu yang sangat jujur dan pekerja keras, namun ada aktor jahat. Saya akan memberi tahu Anda bahwa sebagian besar klaim semacam ini terkait dengan pengecer pihak ketiga, di mana praktik seperti ini sering kali lebih umum dan terkadang bahkan didorong oleh manajemen buruk yang tidak terkait langsung dengan jaringan. Namun, hal ini tidak selalu terjadi, karena toko AT&T yang dimaksud adalah milik perusahaan.
Apa yang dapat Anda lakukan untuk melindungi diri Anda sebagai pelanggan?
C.Scott Brown / Otoritas Android
Tentu saja, satu penangkapan tidak menunjukkan adanya masalah yang meluas. Namun, hal ini menyoroti bahwa penipuan memang bisa saja terjadi, dan terkadang apa yang tampak seperti “kesalahan yang tidak disengaja” sebenarnya tidak terjadi. Pada akhirnya, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu melindungi diri Anda dari situasi serupa:
- Gunakan situs web atau aplikasi perusahaan untuk memesan jika memungkinkan. Metode ini tidak hanya lebih cepat, tetapi Anda akan tahu persis apa yang Anda setujui. Meskipun ada kesulitan lain yang terkait dengan pembelian online, seperti menukar perangkat atau mendapatkan ponsel lebih cepat, Anda biasanya dapat memulai pemesanan secara online dan tetap melakukan tukar tambah atau mengambil ponsel baru dari toko ritel terdekat.
- Periksa kembali semuanya selalu setelah setiap perubahan! Setiap kali Anda berurusan dengan layanan pelanggan (secara langsung atau melalui telepon/SMS), Anda harus memverifikasi detail akun Anda setelahnya dan memperhatikan kesalahan pada tagihan Anda berikutnya. Ini termasuk membaca setiap dan semua pemberitahuan, karena sering kali kenaikan kecil (sah) dilakukan dengan cara ini. Cukup dengan memeriksa perubahan, kesalahan, atau niat jahat yang disengaja akan memastikan Anda tidak tertipu oleh perubahan besar.
- Tetap check-in secara berkala. Mungkin ini berlebihan, tapi saya ingin memeriksa tagihan saya lebih detail setidaknya sebulan sekali atau lebih. Hal ini memastikan bahwa kesalahan apa pun dapat diketahui lebih awal, karena terkadang masalah dapat terjadi meskipun Anda tidak menghubungi layanan pelanggan secara langsung.
- Punya masalah? Laporkan! Terkadang perubahan tagihan dapat langsung terlihat di pengaturan aplikasi atau akun Anda. Saya telah melihat laporan Reddit sebelumnya tentang orang-orang yang memperhatikan masalah dan hanya memperbaikinya tanpa meningkatkan masalah, dengan asumsi itu hanya kesalahan. Meskipun hal ini mungkin benar dalam beberapa kasus, lebih baik laporkan masalahnya. Jika perwakilan melaporkan keluhan berulang secara konsisten, ada kemungkinan besar mereka akan tertangkap.
Jika Anda mengalami masalah serupa, kami ingin mendengar cara Anda menangani situasi tersebut secara lebih rinci di komentar.
ADVERTISEMENT:
Halo, para pengemar slots Pernah mendengar istilah “slot gacor”? Kalau tidak, bersiaplah jatuh cinta sama program ini. slot gaco adalah mesin slot yang selalu memberi kemenangan. Yup, slot-slot ini bisa disebut adalah jagoannya tuk bawa come back cuan. but, gimana sih caranya jumpain slot gacor yang tepat? Tenang Bro and Sis, kita beri tenang aja di tempat ini
Permainan terbaik saat sekarang hanya satu berada Indonesia hanya di pasti memberikan return terbaik
Daftar dengan di :
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah KING SLOT atau Raja slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
situs slot terbaru
situs slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
slot terbaru
slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
merek 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama merek88.net
merek 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama merek88.com
mantan99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mantan99.asia
mantan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mantan88.asia
maksimal88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama maksimal88.biz
maksimal88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama maksimal88.asia
liburan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama liburan88.com
indodax88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indodax88.org
indah99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indah99.asia
indah88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indah88.asia
ikn88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ikn88.asia
ibukota88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ibukota88.com
huawei88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama huawei88.asia
hot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hot888.asia
hot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hot88.sale
dingin88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dingin88.net
citra88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama citra88.asia
binance88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama binance88.net
best99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama best99.info
best88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama best88.asia
tradisional 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tradisional88.net
tradisional 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tradisional88.com
tombol88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tombol88.org
tombol88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tombol88.net
survey88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama survey88.net
survey88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama survey88.com
start88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama start88.org
start88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama start88.asia
obatkuat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama obatkuat88.net
obatkuat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama obatkuat88.com
mcb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mcb88.info
mcb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mcb88.asia
master99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama master99.biz
master888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama master888.asia
master88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama master88.asia
live88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama live88.bio
live88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama live88.asia
libra88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama libra88.net
kompresor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kompresor88.net
kompresor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kompresor88.com
kesimpulan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kesimpulan88.net
kesimpulan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kesimpulan88.com
kapasitor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kapasitor88.net
kapasitor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kapasitor88.com
kacamata88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kacamata88.net
kacamata88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kacamata88.com
jamu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jamu88.info
jamu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jamu88.asia
jam88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jam88.info
jam88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jam88.asia
follow88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama follow88.org
follow88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama follow88.net
dinamo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dinamo88.net
dinamo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dinamo88.info
baterai88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama baterai88.net
baterai88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama baterai88.com
miegacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama miegacoan.life
miegacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama miegacoan.asia
gacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gacoan.org
gacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gacoan.asia
website88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama website88.org
waweb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama waweb88.net
waweb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama waweb88.com
translate88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama translate88.net
translate88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama translate88.com
tempur888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tempur888.info
tempur888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tempur888.asia
tambang99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tambang99.news
tambang99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tambang99.asia
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama support88.org
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama support88.net
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama support88.asia
sogoslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sogoslot88.asia
siap88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama siap88.news
siap88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama siap88.asia
rog88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rog88.asia
rog77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rog77.info
pt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pt88.info
pt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pt88.asia
pln88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pln88.biz
pln88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pln88.asia
oke99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oke99.asia
oke88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oke88.asia
mining88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mining88.org
livechat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama livechat88.info
livechat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama livechat88.asia
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama listrik88.org
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama listrik88.info
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama listrik88.asia
freeport88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama freeport88.net
freeport88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama freeport88.com
free88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama free88.org
free88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama free88.asia
domain88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama domain88.org
domain88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama domain88.asia
dokter888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dokter888.net
dokter888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dokter888.asia
bmkg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bmkg88.net
bmkg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bmkg88.com
asn88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama asn88.org
