Meskipun kerugian finansial, operasional, dan reputasi yang disebabkan oleh serangan siber sering kali menjadi fokus perhatian, dampak emosional pada staf yang terlibat dalam proses pemulihan juga merupakan aspek yang sama pentingnya namun sering kali diabaikan. Karyawan yang bekerja di garis depan pemulihan sering kali mendapati diri mereka bergulat dengan serangkaian pemicu stres unik yang dapat memengaruhi kesejahteraan emosional dan kesehatan mental mereka secara signifikan. Hal ini tidak pernah dibahas atau menjadi bagian dari perencanaan pemulihan keamanan siber yang telah dikembangkan oleh organisasi. Ini adalah maraton, bukan lari cepat!
Tulisan opini ini mengeksplorasi dampak emosional dari serangan siber terhadap staf yang terlibat dalam pemulihan dan menawarkan wawasan dari pengalaman pribadi saya mengenai insiden siber mengenai bagaimana organisasi dapat mendukung tim mereka selama masa-masa tekanan tinggi seperti ini.
Pengamatan Selama Pemulihan dari Serangan Siber
Serangan siber sering kali terasa seperti krisis yang belum pernah terjadi sebelumnya, sehingga membuat mereka yang terlibat merasa terkejut, tidak yakin, dan banyaknya tugas pemulihan yang harus dilakukan. Emosi yang saya amati setelah serangan berkisar dari stres akut dan kecemasan hingga perasaan bersalah dan takut. Beberapa pengamatan utama dirinci di bawah ini.
1. Stres dan Kecemasan
Serangan Cyber ​​adalah salah satu ransomware. Sebelum diketahui, pelaku kejahatan telah melintasi infrastruktur. Selama masa pembendungan dan pemulihan, terdapat lingkungan dengan tekanan terus-menerus, terutama bagi staf TI. Ketidakpastian mengenai skala serangan, seberapa besar kerusakan yang terjadi, dan waktu yang diperlukan untuk pemulihan, bekerja hingga larut malam dan di akhir pekan menyebabkan peningkatan tingkat stres.
2. Takut Gagal
Karyawan yang terlibat dalam pemulihan merasa mereka memikul tanggung jawab yang besar terhadap kelangsungan hidup organisasi. Ada ketakutan yang mendalam akan kegagalan—kegagalan memulihkan sistem tepat waktu, kegagalan mencegah kerusakan lebih lanjut, dan terkadang, kegagalan dalam melindungi data sensitif secara memadai. Beban emosional karena merasa bertanggung jawab secara pribadi atas serangan tersebut menyebabkan beberapa staf merasa ragu dan takut gagal.
3. Rasa Terisolasi
Selama masa pemulihan dari serangan siber, banyak staf kami yang bekerja dalam isolasi, baik secara fisik maupun emosional. Isolasi ini dapat meningkatkan perasaan kesepian pada staf tersebut.
4. Kelelahan
Ini adalah kekhawatiran terbesar yang saya miliki terhadap staf yang bekerja dengan saya. Pemulihan dari serangan siber biasanya memerlukan waktu berjam-jam, fokus yang intens, dan rasa urgensi yang tinggi. Upaya yang terus-menerus ini menyebabkan kelelahan dan kekurangan energi, kelelahan emosional, dan penurunan kinerja bagi staf yang paling aktif terlibat.
Staf Pendukung Melalui Pemulihan
Organisasi harus mengambil pendekatan proaktif untuk mendukung karyawannya secara emosional selama dan setelah pemulihan serangan siber. Mengatasi kebutuhan emosional staf dapat membantu mengurangi dampak jangka panjang serangan siber dan menghasilkan tim yang lebih kuat dan tangguh. Berikut beberapa hikmah dari peristiwa yang terjadi.
1. Komunikasi yang Jelas
Selama serangan siber, terdapat komunikasi yang jelas dan transparan. Karyawan perlu terus mendapat informasi tentang situasi tersebut, langkah-langkah yang diambil TI untuk mengatasinya, dan hasil yang diharapkan. Menjadi jelas bahwa memberi tahu staf kami langkah selanjutnya membantu mengurangi ketidakpastian dan memberi staf rasa kendali atas situasi tersebut. Setelah krisis, komunikasi rutin mengenai upaya pemulihan dan strategi pencegahan di masa depan membantu membangun kembali kepercayaan.
2. Memberikan Dukungan Emosional
Organisasi harus menawarkan layanan dukungan emosional, seperti akses ke konselor, sumber daya kesehatan mental, atau program manajemen stres. Organisasi tempat saya terlibat menyediakan saluran bagi karyawan untuk mengungkapkan perasaan mereka melalui layanan konseling gratis.
3. Mempromosikan Keseimbangan Kehidupan Kerja
Untuk membantu staf dan mengakui upaya mereka, jam dan hari libur diberikan sebagai pengganti serta jam kerja yang lebih fleksibel ketika mereka memerlukannya untuk urusan keluarga dan kehidupan pribadi.
Penting juga untuk meminta staf pulang ke rumah untuk beristirahat dan/atau menyediakan akomodasi hotel sementara jika mereka tidak mudah dijangkau dari rumah mereka ketika bekerja hingga larut malam untuk mendukung pengelolaan acara.
4. Memberikan Pengakuan dan Apresiasi
Manajemen senior di seluruh organisasi mengucapkan terima kasih secara pribadi dan melalui komunikasi tertulis. Hal ini memperkuat rasa berharga dari staf garis depan yang terlibat dalam pemulihan.
Makanan dan minuman
Dukungan emosional yang mendasar namun sama pentingnya adalah menyediakan makanan dan minuman bagi mereka yang berada di kantor yang bekerja berjam-jam untuk mengisolasi serangan dan kemudian mengerjakan semua tugas pemulihan yang diperlukan agar layanan bisnis seperti biasa kembali online bagi staf dan pelanggan.
Bersiaplah untuk dampak emosionalnya
Dampak emosional dari serangan siber terhadap suatu organisasi lebih dari sekedar konsekuensi teknis dan finansial. Karyawan yang terlibat dalam pemulihan menghadapi tantangan psikologis yang signifikan, termasuk stres, ketakutan akan kegagalan, isolasi, dan kelelahan.
Organisasi harus mengenali dan mengatasi dampak emosional ini dengan menawarkan komunikasi yang jelas, dukungan emosional, dan sumber daya untuk pemulihan. Dengan mendukung staf mereka melewati masa-masa sulit ini, organisasi tidak hanya membantu mereka menghadapi dampak buruknya tetapi juga menumbuhkan tenaga kerja yang tangguh dan siap menghadapi ancaman dunia maya di masa depan.
Sean Green adalah CIO sementara di Birkbeck, Universitas London.
ADVERTISEMENT:
Halo, para pencinta slot! pernahkah denger semboyan “slot gacor”? jika tidak, siap-siap jatuh cinta sama konsep ini. slot gaco merupakan mesin slots yang sering kasih win. Yup, mesin-mesin ini bisa dikatakan sebagai andalannya tuk membawa pulang hasil. tapi, gimana sih
tekniknya jumpain slot gaco yang tepat? Santuy Bro and Sis, kita bahas tenang saja di tempat ini
Permainan terpercaya saat ini satu-satunya di Indonesia hanya di yang memberikan return terbaik
Daftarkanlah dengan di :
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah KING SLOT atau Raja slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
situs slot terbaru
situs slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
slot terbaru
slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
merek 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama merek88.net
merek 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama merek88.com
mantan99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mantan99.asia
mantan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mantan88.asia
maksimal88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama maksimal88.biz
maksimal88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama maksimal88.asia
liburan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama liburan88.com
indodax88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indodax88.org
indah99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indah99.asia
indah88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indah88.asia
ikn88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ikn88.asia
ibukota88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ibukota88.com
huawei88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama huawei88.asia
hot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hot888.asia
hot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hot88.sale
dingin88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dingin88.net
citra88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama citra88.asia
binance88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama binance88.net
best99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama best99.info
best88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama best88.asia
tradisional 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tradisional88.net
tradisional 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tradisional88.com
tombol88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tombol88.org
tombol88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tombol88.net
survey88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama survey88.net
survey88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama survey88.com
start88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama start88.org
start88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama start88.asia
obatkuat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama obatkuat88.net
obatkuat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama obatkuat88.com
mcb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mcb88.info
mcb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mcb88.asia
master99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama master99.biz
master888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama master888.asia
master88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama master88.asia
live88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama live88.bio
live88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama live88.asia
libra88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama libra88.net
kompresor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kompresor88.net
kompresor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kompresor88.com
kesimpulan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kesimpulan88.net
kesimpulan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kesimpulan88.com
kapasitor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kapasitor88.net
kapasitor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kapasitor88.com
kacamata88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kacamata88.net
kacamata88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kacamata88.com
jamu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jamu88.info
jamu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jamu88.asia
jam88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jam88.info
jam88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jam88.asia
follow88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama follow88.org
follow88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama follow88.net
dinamo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dinamo88.net
dinamo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dinamo88.info
baterai88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama baterai88.net
baterai88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama baterai88.com
miegacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama miegacoan.life
miegacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama miegacoan.asia
gacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gacoan.org
gacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gacoan.asia
website88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama website88.org
waweb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama waweb88.net
waweb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama waweb88.com
translate88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama translate88.net
translate88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama translate88.com
tempur888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tempur888.info
tempur888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tempur888.asia
tambang99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tambang99.news
tambang99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tambang99.asia
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama support88.org
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama support88.net
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama support88.asia
sogoslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sogoslot88.asia
siap88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama siap88.news
siap88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama siap88.asia
rog88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rog88.asia
rog77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rog77.info
pt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pt88.info
pt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pt88.asia
pln88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pln88.biz
pln88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pln88.asia
oke99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oke99.asia
oke88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oke88.asia
mining88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mining88.org
livechat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama livechat88.info
livechat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama livechat88.asia
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama listrik88.org
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama listrik88.info
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama listrik88.asia
freeport88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama freeport88.net
freeport88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama freeport88.com
free88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama free88.org
free88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama free88.asia
domain88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama domain88.org
domain88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama domain88.asia
dokter888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dokter888.net
dokter888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dokter888.asia
bmkg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bmkg88.net
bmkg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bmkg88.com
asn88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama asn88.org
