Barclays Dipukul oleh Pemadaman IT Mayor pada Hari Tenggat HMRC

Pelanggan Barclays Bank tidak dapat mengakses aplikasi web dan perbankan online, melakukan pembayaran ke dan dari rekening mereka, atau mengakses layanan pelanggan, setelah pemadaman TI yang signifikan di bank yang melanda pada hari Jumat 31 Januari.

Menurut layanan downdetector Ookla, laporan masalah yang mempengaruhi pelanggan Inggris dimulai tak lama setelah jam 5 pagi pada tanggal 31 Januari, dan tetap relatif konstan sejak itu, dengan puncak sekitar pukul 07:00 dan 9:20 pagi.

Dalam sebuah pernyataan yang diposting ke Jaringan Media Sosial X (sebelumnya Twitter), Barclays mengkonfirmasi bahwa mereka mengalami pemadaman yang sedang berlangsung dan meminta maaf kepada mereka yang telah melihat masalah dengan layanannya sebagai hasilnya.

“Kami mengalami beberapa masalah dengan beberapa sistem kami hari ini – kami minta maaf tentang ini dan kami bekerja keras untuk memperbaiki masalah ini,” kata juru bicara.

“Anda mungkin mengalami kesulitan menggunakan beberapa fitur di aplikasi kami, perbankan online, serta pembayaran masuk dan keluar dari akun Anda – kami juga tidak dapat membantu Anda melalui telepon atau layanan pesan kami.

“Anda masih dapat menggunakan kartu dan mesin tunai Anda seperti biasa,” kata juru bicara itu, meskipun ini bertentangan dengan laporan dari pelanggan, beberapa di antaranya mengatakan bahwa mereka telah berulang kali ditolak.

Bank juga mengatakan bahwa jika orang tidak dapat melakukan pembayaran, mereka tidak boleh berusaha membuatnya lagi. Informasi lebih lanjut tentang layanan yang terkena dampak tersedia di sini.

Bank dan organisasi jasa keuangan lainnya sangat rentan terhadap gangguan TI mengingat sejauh mana mereka diandalkan oleh konsumen dan bisnis, dan pemadaman seperti itu tidak jarang.

Awal bulan ini, pemadaman di Capital One di Amerika Serikat melihat pelanggan terkunci dari layanan perbankan online selama berhari-hari setelah insiden rantai pasokan yang akhirnya ditelusuri ke pemadaman listrik di FIS Global, pemasok layanan fintech pihak ketiga seperti Pemrosesan pembayaran yang berfungsi dengan modal satu.

Pada saat penulisan, tidak ada bukti atau indikasi untuk menyarankan bahwa downtime di Barclays telah disebabkan oleh serangan cyber atau bentuk lain dari insiden keamanan atau rantai pasokan.

Dalam kasus di mana mereka menanggapi pertanyaan secara publik, tim layanan pelanggan Barclays saat ini hanya merujuk pada “masalah teknis”.

Barclays Dipukul oleh Pemadaman IT Mayor pada Hari Tenggat HMRC

admin456UyyTT

Korban Kecelakaan Pesawat Delta Nate Richie Mengatakan Tawaran $ 30rb Airline Tidak Cukup

TSX merasa memar untuk mengakhiri minggu yang singkat

Under-20 Six Nations: Inggris 57-13 Skotlandia

OnePlus Watch 3s dengan kesalahan ketik ‘Meda’ adalah edisi terbatas, lelucon OnePlus

AP menuntut pejabat Trump atas larangan Gedung Putih

Culpa Tuya: Tanggal Rilis, Plot, Pemeran, dan Cara Menonton Sekuelnya

MrBeast Bertunangan dengan Pacar Thea Booysen: ‘Ya Boy Melakukan Sesuatu’

TikTok akan dilarang di AS setelah kehilangan daya tarik

Father of the Bride cast: Then and now

NYSE, Nasdaq akan menutup 9 Januari sebagai hari berkabung nasional setelah kematian...

Apa Itu Perlindungan Cerukan & Bagaimana Cara Kerjanya?

Waktu yang buruk

Related posts