Tersayang tersandung,
26 September lalu, saya memesan perjalanan ski untuk keluarga saya di properti Sheraton Vacation Club di Steamboat Springs, Colo., Untuk bulan Desember – atau begitulah yang saya pikir. Segera setelah saya melihat email konfirmasi, saya menyadari bahwa saya benar -benar telah memesan reservasi untuk malam itu, 26 September. Saya menganggap tanggal entah bagaimana diatur ulang ketika saya menavigasi situs web. Saya membatalkan reservasi tepat dua menit setelah pembelian dan menjalankan bisnis saya, menyelamatkan air dari ruang bawah tanah saya ketika Badai Helene mendekati rumah kami di daerah Asheville, NC. Kami segera kehilangan daya selama berhari -hari, dan pada awal Oktober, ketika saya kembali online, saya menemukan biaya $ 560 pada kartu kredit saya untuk reservasi yang dibatalkan. Saya dua kali menelepon nomor layanan pelanggan yang terdaftar di email tetapi tidak pernah bisa menjangkau siapa pun, jadi saya membantah biaya melalui kartu kredit saya, tetapi hilang. Saya hampir menyerah. Bisakah Anda membantu? Allison, Candler, NC
Dear Allison,
Aturan federal mengharuskan maskapai penerbangan untuk mengembalikan reservasi yang dibatalkan dalam waktu 24 jam setelah pemesanan. Apakah hukum serupa ada untuk kamar hotel dan penyewaan liburan?
Tidak. Tetapi jika itu terjadi, itu tidak akan membantu Anda, karena sifat kesalahan Anda. Aturan pembatalan 24 jam untuk tiket pesawat hanya berlaku jika Anda memesan penerbangan tujuh hari atau lebih di masa depan; Anda memesan kamar hanya berjam -jam sebelum tanggal perjalanan Anda (keliru).
Ini adalah jenis slip-up yang sangat spesifik-dan yang mudah dibuat di situs reservasi di mana tanggal kedatangan default hingga hari ini alih-alih tanggal seminggu kemudian atau (sangat membantu) bidang kosong. Bagi mereka yang melakukan kesalahan dengan cara lain, seperti membuat bulan salah atau membingungkan Monterey, California, dengan Monterrey, Meksiko, sebagian besar properti menawarkan pembatalan bebas penalti hingga dua, tujuh atau bahkan 30 hari sebelum check-in, istilah yang biasanya cukup jelas di situs web. Saya perhatikan bahwa email reservasi yang Anda terima dari Sheraton Steamboat Resort Villas di Steamboat Springs pada 26 September mengatakan Anda bebas untuk membatalkan hingga 23 September, yang akan sempurna jika Anda memiliki mesin waktu.
Tetapi haruskah Anda dihukum karena kesalahan seperti itu, terutama yang Anda tangkap, seperti yang ditunjukkan dokumentasi Anda, dalam dua menit?
Ternyata Anda kemungkinan besar akan menerima penggantian jika Anda telah menelepon daripada mengklik opsi pembatalan dalam email reservasi, kata Kate Sandossi, juru bicara Marriott Vacation Clubs, yang memiliki Sheraton Vacation Club (dan, omong -omong, terpecah dari konglomerat hotel Marriott International pada 2011). Namun demikian, katanya, perusahaan sekarang telah memberi Anda pengembalian dana.
“Meskipun ada beberapa pengecualian berdasarkan lokasi individu dan acara khusus, para tamu dapat membatalkan reservasi tanpa penalti dalam waktu 24 jam setelah pemesanan,” tulisnya saya dalam email. Dia merekomendasikan pelanggan “memanggil resor spesifik secara langsung” jika mereka tidak dapat menyelesaikan masalah dengan menghubungi layanan pelanggan.
Pemain utama lainnya dalam keramahtamahan, termasuk BWH Hotels (pemilik Best Western) dan Expedia Group (yang mereknya termasuk Hotels.com dan Travelocity) mengatakan mereka mengikuti kebijakan yang serupa, meskipun tidak tertulis,.
Jadi, di mana ada kesalahan di sini, selain dari kesalahan awal Anda? Anda pikir, tidak masuk akal, bahwa mengklik tombol pembatalan akan secara otomatis mendapatkan uang Anda kembali. Tetapi dalam situasi ini, pelancong tidak boleh menganggap logika manusia dan logika sistem-reservasi perusahaan adalah sama. Bahkan saya, skeptis layanan pelanggan, bertaruh bahwa jika Anda segera menelepon alih -alih mengklik, Anda akan mendapatkan pengembalian uang atau setidaknya bisa mengubah tanggal agar sesuai dengan rencana Desember Anda.
Ketika Anda akhirnya menelepon, sekitar 11 hari kemudian, saya pikir Anda masih memiliki kesempatan yang baik untuk membalikkan kesalahan, tetapi inilah kesalahan terbesar Anda: tidak menunggu cukup lama. Menurut catatan telepon yang Anda kirimkan kepada saya, Anda menunggu 14 menit pertama kali Anda menelepon dan kemudian 20 menit waktu kedua, dan terakhir, waktu. Saya merasa sedih untuk mengatakan bahwa pada tahun 2025, itu tidak cukup lama. Anda seharusnya memberi mereka setidaknya 45 menit atau bahkan satu jam, di mana Anda mungkin bisa melakukan tugas, berjalan-jalan atau, skenario terburuk, yang tertangkap di kolom yang tersandung sebelumnya.
Atau Anda bisa mencoba lagi pada waktu yang berbeda. Ketika saya menguji angka yang sama dua kali pada waktu yang berbeda dalam sehari, saya segera melewati, dan sekali setelah enam menit ditahan. Anda juga bisa memanggil resor secara langsung, seperti yang disarankan Ms. Sandossi setelah fakta; Nomor itu, yang muncul di halaman tempat Anda memesan, juga membuat saya sampai ke seseorang dengan cepat.
Sebaliknya, Anda pergi ke rute tolak bayar kartu kredit. Pembaca biasa tahu bagaimana perasaan saya tentang itu, dan inilah sebabnya: Saya membaca setidaknya selusin email sebulan dari kotak masuk yang tersandung yang diakhiri dengan beberapa variasi “meskipun saya telah menjadi pemegang kartu yang loyal sejak tahun 2003, bank memihak perusahaan! Saya seharusnya tahu (masukkan lembaga keuangan terkenal) dan (masukkan pemain industri perjalanan utama) ada di Cahoots!”
Tetapi alasan sebenarnya adalah bahwa kekuatan investigasi penerbit kartu kredit terbatas. Tolak bayaran bekerja paling baik untuk keadaan yang sangat spesifik dan langsung, seperti transaksi tanpa izin tanpa malu -malu, nondelivery barang dan jasa yang terang -terangan (terutama berguna ketika perusahaan bangkrut), dan duplikat biaya. Apa pun yang lebih kompleks adalah tembakan panjang kecuali perusahaan secara jelas melanggar syarat dan kondisinya (dan Anda mengutip klausul spesifik) atau Anda beruntung dan perusahaan tidak menanggapi penerbit kartu. Jangan berpikir Anda telah menang ketika Anda awalnya mendapatkan pengembalian dana; Itu bagian dari proses standar dan sangat sering berumur pendek.
Mari kita akhiri dengan kabar baik, setidaknya untuk pembaca di Brasil. Berbeda dengan Amerika Serikat dan Uni Eropa, pelancong domestik di Brasil memiliki waktu seminggu dari pemesanan online hingga dibatalkan tanpa penalti. Yang berlaku tidak hanya untuk hotel tetapi untuk Airbnbs, dan sebagian besar barang dan jasa lain yang dibeli di internet.
ADVERTISEMENT:
Hai, sobat pencinta slots pernahkah mendengar istilah “slot demo”? Kalau tidak, siap-siap jatuh cinta dengan konsep ini. slot demo merupakan mesin slot yang sering kasih win. Ya, slot-slot ini bisa disebut adalah andalannya buat bawa pulang hasil. tapi, gimana sih caranya jumpain slot demo yang tepat? Tenang Bro, kita beri tenang aja di tempat ini
Permainan terpopuler waktu ini satu-satunya berada Indonesia hanya di akan memberikan return on Investment tertinggi
Daftarkanlah hanya di :
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah KING SLOT atau Raja slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
situs slot terbaru
situs slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
slot terbaru
slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
merek 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama merek88.net
merek 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama merek88.com
mantan99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mantan99.asia
mantan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mantan88.asia
maksimal88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama maksimal88.biz
maksimal88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama maksimal88.asia
liburan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama liburan88.com
indodax88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indodax88.org
indah99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indah99.asia
indah88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indah88.asia
ikn88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ikn88.asia
ibukota88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ibukota88.com
huawei88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama huawei88.asia
hot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hot888.asia
hot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hot88.sale
dingin88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dingin88.net
citra88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama citra88.asia
binance88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama binance88.net
best99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama best99.info
best88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama best88.asia
tradisional 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tradisional88.net
tradisional 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tradisional88.com
tombol88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tombol88.org
tombol88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tombol88.net
survey88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama survey88.net
survey88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama survey88.com
start88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama start88.org
start88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama start88.asia
obatkuat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama obatkuat88.net
obatkuat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama obatkuat88.com
mcb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mcb88.info
mcb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mcb88.asia
master99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama master99.biz
master888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama master888.asia
master88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama master88.asia
live88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama live88.bio
live88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama live88.asia
libra88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama libra88.net
kompresor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kompresor88.net
kompresor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kompresor88.com
kesimpulan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kesimpulan88.net
kesimpulan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kesimpulan88.com
kapasitor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kapasitor88.net
kapasitor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kapasitor88.com
kacamata88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kacamata88.net
kacamata88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kacamata88.com
jamu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jamu88.info
jamu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jamu88.asia
jam88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jam88.info
jam88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jam88.asia
follow88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama follow88.org
follow88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama follow88.net
dinamo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dinamo88.net
dinamo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dinamo88.info
baterai88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama baterai88.net
baterai88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama baterai88.com
miegacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama miegacoan.life
miegacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama miegacoan.asia
gacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gacoan.org
gacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gacoan.asia
website88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama website88.org
waweb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama waweb88.net
waweb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama waweb88.com
translate88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama translate88.net
translate88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama translate88.com
tempur888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tempur888.info
tempur888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tempur888.asia
tambang99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tambang99.news
tambang99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tambang99.asia
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama support88.org
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama support88.net
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama support88.asia
sogoslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sogoslot88.asia
siap88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama siap88.news
siap88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama siap88.asia
rog88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rog88.asia
rog77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rog77.info
pt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pt88.info
pt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pt88.asia
pln88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pln88.biz
pln88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pln88.asia
oke99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oke99.asia
oke88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oke88.asia
mining88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mining88.org
livechat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama livechat88.info
livechat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama livechat88.asia
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama listrik88.org
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama listrik88.info
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama listrik88.asia
freeport88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama freeport88.net
freeport88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama freeport88.com
free88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama free88.org
free88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama free88.asia
domain88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama domain88.org
domain88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama domain88.asia
dokter888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dokter888.net
dokter888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dokter888.asia
bmkg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bmkg88.net
bmkg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bmkg88.com
asn88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama asn88.org
